投资家这些年的中秋员工福利都发生了哪些变化?| 对话资深行政人

“明月几时有?把酒问青天。”中秋佳节临近,不少企业已为员工精心准备了节日福利

  

从以往传统的月饼、米面粮油到礼品卡、消费卡再到今天的福利逐渐定制化.......在过去十几年中,中秋节礼品发生了巨大的变化,不同的行业企业之间,于中秋礼品也有不同的认知和安排。

  

中秋前夕,我们与4位企业采购负责人进行了深入交流,以期从他们的经历和观察中,一窥中秋节礼品的变迁。

  

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走南闯北远远不足以形容洪艳的职业生涯。这位历经世界500强外企、头部互联网大厂、走过39个国家,做过20种工作的职场达人,企业采购有着自己的独到理解。

  

洪艳说,在节日福利上中国企业与外企有着显著差异,中国企业普遍重视实物礼品的发放,而外企更偏重软性福利,比如职业发展、培训之类的内容。

  

除了中外企业差异,这些年国内企业的中秋福利变化也是挺明显的。从过去比较直白的普通商品福利“一盒月饼、一袋粽子、一朵玫瑰花”,到后来创意元素越来越多,企业文化输出意图也越来越明显,甚至一度出现了各大企业平台中秋定制福利创意大比拼的景象。

  

比如,早些年洪艳也参与定制设计的一款农场礼盒,除了月饼之外,礼盒有土和种子,包装盒就是容器,月饼礼盒就这么摇身一变成了“中秋农场”。

  

最近两年,中秋福利的定制设计又开始变得内敛,放弃了过于复杂的设计,走向了返璞归真的路线,更加重视实用性,更体现选品的心思。“一是更加契合年轻员工的喜好,二是更符合企业降本增效的要求,三是对环境更加友好。”

  

在洪艳的职业生涯中,遇到最让她头疼的企业定制物品是互联网大厂的生肖公仔。每年春节结束后,洪艳和团队就要考虑下一个春节的公仔设计了,大到形象展现,小到每一个零部件的颜色位置,都需要不断摸索设计,整个过程耗时大半年,光找供应商出设计方案就超过30个,然后再经过多轮评审,最终确定方案批量生产。

  

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*来自公众号QQfamily

  

在这个过程中,还存在与供应商的沟通难题。如果对方“get”不到企业的点,沟通难度就会剧增。“给企业员工准备一份节日福利看似是小事,真正执行起来却是挑战十足,需要有过硬的设计和执行团队,也需要有高配合度的供应商。”

  

从外企到大厂,洪艳见证了时间带来的中秋福利的改变,也经历了不同企业对待福利的差异表现。“福利的最佳效果就是让员工真切感受到企业的用心,让这份礼物成为凝聚企业与员工的纽带,这应该是所有企业共同的追求。”

  

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与很多人的职业生涯不同,吕晓芃有点“反其道而行”。20年工作经历可以分为两个阶段,第一阶段是互联网领域的一些公司,第二阶段则是回归了传统领域的公司。

  

两个阶段的公司在节日福利上也带着互联网及传统行业的印记。

  

最初的一家互联网企业,创业初期预算紧张,节日福利基本就是稻香村的散装食品。随着企业壮大上市,节日福利预算大幅提升,礼品也更加注重个性化。定制月饼,包装设计更契合企业的文化及审美。

  

后来,吕晓芃也曾供职医药企业“同仁堂健康”,务实是这家老字号企业福利的最大特点。隔三差五就会给员工发放米面粮油,夏天发放防暑降温品,冬天发放保暖物品,员工生日发放食堂厨师手工制作的生日蛋糕。“可能外观上不一定比甜品店的好看,但用料和口味上绝对实诚。”吕晓芃说。这背后反映的是企业对待员工的态度:要把实实在在的好东西给员工,要保证质量,能够自给自足的尽量不外采。

  

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对于互联网企业与传统企业的福利,吕晓芃认为都各有特色各有千秋。

  

互联网行业发放福利更具多元化、多样化,同时互联网公司更倾向发放一些可以传播企业价值、企业文化的定制化产品,而不仅仅单纯为了发东西而发东西。福利的包装设计、礼品的格调都透着企业的心思。比如设计师会把月饼盒设计成书架、置物架,美观又实用。

  

传统企业的节日福利在价值感的体现上要更强。即便类似米面粮油等物品,会有一些单身的员工很少自己使用,但也可以给到家人,家人们就会特别开心,会觉得这个公司很好,很有归属感。

  

吕晓芃说,不管是更具设计感的互联网企业的节日福利,还是更具实用性的传统企业节日福利,在准备的过程中,设计和采购流程都比较费心费神。前期甚至要筛几十家供应商,初筛的供应商再进行对标,通过实地考察,考察资金实力以及现场的一些管理细节,包括卫生、机器、人员操作是否标准等。“大家看到的是节日前发了员工福利,但我们前前后后至少要忙两个月。”

  

整个流程不能出现任何问题,否则会造成“花钱办了坏事”的不良后果。此前,吕晓芃就曾遇到过最后一个物流环节出现问题,险些无法按时交付,好在最后将定制的福利全部改为快递发出。不过,那次踉跄至今仍让她心有余悸,“这种问题我们完全无法接受,但整个采购流程确实很多,每一步如果都耽误一些时间,最后就会耽误节前发放,这就需要我们每一个环节都要盯住,这对企业的行政采购人员来说确实是个很大挑战。”

  

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与前面两位相比,裴钰算是新一代的采购人,从科大讯飞到地平线,7年的行政、采购工作让她对企业福利已经形成了一套自己的认知和价值体系。

  

在裴钰看来,与之前相比,如今的企业更注重对员工的关注,节日福利正是体现这种关注的最佳时机,优秀的企业越来越重视企业福利工作。与此同时,受经济形势和企业发展的影响,降本增效是企业的必答题。表面上看这两者之间似乎有些相互矛盾,但对于用心经营管理的企业来说,它们彼此还会相互促进。

  

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裴钰举例说,企业在制定福利策略时逐渐从过去注重包装形象,转向更加务实和精准。以她所在的地平线公司为例,企业在选择福利时要充分考量三大维度:一是优先考量实用性;二是员工喜好的匹配度,避免选择了实用但员工不喜欢的东西作为福利;三是考虑福利与公司文化的契合度,能够让员工在享受福利的同时感受及输出企业的文化价值观。对此,他们会通过长期观察、定期调研以及内部“海盗圈”平台来收集员工的喜好及心愿,做到“投其所好”。

  

完成上述三大维度的思考调研后,裴钰和同事会对节日福利的采购费用做一个整体评估,确保钱都花在“刀刃”上,更加关注员工的心声,拒绝大量的无意义的花费,在降本的同时,实现了福利效果的最大化,达到增效的目的。

  

原标题:【投资家这些年的中秋员工福利都发生了哪些变化?| 对话资深行政人
内容摘要:“明月几时有?把酒问青天。”中秋佳节临近,不少企业已为员工精心准备了节日福利。 从以往传统的月饼、米面粮油到礼品卡、消费卡再到今天的福利逐渐定制化.......在过去十几年中,中秋节 ...
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